Termeni și Condiții Generale (TCG)

ro.dobrocarparking.hu

1. Identificarea Operatorului

DobroCar Parking Kft.
Sediu: 2220 Vecsés, str. Jókai 75.
Număr de înregistrare: 13-09-107271
Cod fiscal: 13687771-2-13
E-mail: reserved@dobrocarparking.hu
Telefon: +36-70-410-8485

Locul prestării serviciului:
2220 Vecsés, HRSZ. 6147. (Új Ecseri út 7.)

2. Obiectul serviciului

Operatorul oferă servicii de parcare lângă aeroport și servicii conexe, în special:

  • parcare exterioară

  • supraveghere video 24/7 și personal permanent

  • transfer gratuit către Terminalele 2A și 2B ale Aeroportului Liszt Ferenc

  • spălare manuală auto (contra cost, selectabilă în formularul de rezervare)

Serviciile pot fi utilizate:

  • prin rezervare online prealabilă

  • prin prezentare personală în parcarea DobroCar (în funcție de disponibilitate)

3. Încheierea și valabilitatea contractului

Contractul se consideră încheiat în momentul intrării vehiculului în incinta parcării, în scopul utilizării locului de parcare.

Valabilitate teritorială: întreaga zonă împrejmuită a parcării DobroCar Parking.
Valabilitate temporală: de la începutul parcării până la finalizarea serviciului.

4. Procesul de rezervare

  • Utilizatorul completează formularul online pe ro.dobrocarparking.hu.

  • Primește o confirmare prin e-mail.

  • Rezervarea devine valabilă odată cu sosirea în parcare.

  • Plata serviciului se efectuează la fața locului, la plecare.

Rezervarea poate fi modificată sau anulată gratuit înainte de sosire.

5. Tarife și plată

Tarifele actuale sunt disponibile pe: www.ro.dobrocarparking.hu.

Plata:

  • la fața locului, la plecarea din parcare

  • numerar sau cu card bancar

Vehiculul poate părăsi parcarea numai după achitarea integrală a tarifului.

Dacă o persoană care nu poate prezenta tichetul de parcare dorește să ridice vehiculul, operatorul are dreptul:

  • să verifice identitatea

  • să verifice dreptul de proprietate

  • în caz de îndoială, să solicite intervenția autorităților și să rețină vehiculul

În cazul unui litigiu privind dreptul de dispoziție asupra vehiculului, nu se pot formula pretenții suplimentare împotriva operatorului.

6. Reguli de circulație în incinta parcării

  • Pe întreaga suprafață a parcării se aplică regulile rutiere.

  • Viteza maximă admisă: 5 km/h.

  • Staționarea și manevrarea vehiculului se fac sub îndrumarea personalului.

  • Vehiculul trebuie lăsat încuiat și dotat cu toate sistemele de securitate disponibile.

7. Măsuri de siguranță și protecție a datelor

Operatorul, conform legislației în vigoare, înregistrează:

  • tipul și numărul de înmatriculare al vehiculului

  • starea vehiculului (fotografii la nevoie)

La începutul parcării se emite un tichet de parcare, pe care clientul este obligat să îl păstreze.

Operatorul nu este responsabil pentru:

  • bunurile lăsate în vehicul

  • daunele cauzate de terți, vandalism, furt

  • daunele cauzate de condițiile meteorologice (parcare exterioară)

  • echipamente audio, video, de navigație sau telecomunicații

Este strict interzisă depozitarea în vehicul a obiectelor: inflamabile, explozive, toxice, perisabile sau interzise prin lege.

În caz de suspiciune, operatorul poate notifica autoritățile.

În cazul unui litigiu privind starea vehiculului, sarcina probei revine clientului.

8. Procedura transferului către aeroport

Transferul:

  • este gratuit, inclus în tariful de parcare

  • pleacă la cerere din parcare

  • pentru retur, clientul trebuie să sune la numărul de pe tichet după aterizare

Intervale asumate pentru transfer:

  • plecare din parcare: în 0–15 minute

  • preluare de la aeroport: în maximum 25 de minute

Operatorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de trafic, defecțiuni tehnice sau măsuri ale autorităților.
Nu se acceptă pretenții pentru pierderea zborului sau alte întârzieri legate de zbor.

Operatorul poate refuza transportul persoanelor aflate în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor interzise.

9. Spălare auto (spălare manuală)

Serviciu opțional, contra cost.

9.1. Predarea cheii

Pentru efectuarea spălării, vehiculul trebuie mutat; de aceea clientul este obligat să lase cheia la personal.

9.2. Evaluarea stării vehiculului

Înainte de spălare, personalul inspectează vehiculul și, la nevoie, îl fotografiază.

9.3. Răspundere

  • Dacă un angajat al operatorului provoacă daune în timpul spălării, operatorul își asumă responsabilitatea.

  • Dacă dauna este cauzată de factori externi sau de o terță persoană, intervine asigurarea RCA a vehiculului.

Serviciul de spălare poate fi selectat în formularul online sau solicitat personal la sosirea în parcare.
Clientul este obligat să comunice murdăria excesivă (noroi, insecte, rășină), precum și prezența abundentă de păr de animale.
Servicii suplimentare disponibile: curățare tapițerie, polish, polish faruri, dezinfectare habitaclu cu ozon, curățare și întreținere piele.

10. Procedura de soluționare a reclamațiilor

Reclamațiile pot fi trimise la:
E-mail: reserved@dobrocarparking.hu

Termen de răspuns: 14 zile.

11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Aspectele nereglementate în prezentul document sunt guvernate de Codul Civil maghiar și legislația în vigoare.

Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a eventualelor litigii.
În lipsa unei soluții, competența revine instanței din raza sediului operatorului.